اگر می‌خواهید از خدمات توانبخشی مانند گفتار درمانی یا کار درمانی استفاده کنید، در قدم اول باید به دنبال یک کلینیک معتبر و مجرب باشید. پیدا کردن یک کلینیک قابل اعتماد و استاندارد در برخی از مواقع می‌تواند تا حد زیادی سخت و چالش برانگیز باشد. در این زمینه شما نیاز به شناخت اصلی‌ترین ویژگی‌های یک کلینیک توانبخشی سطح بالا دارید. با در اختیار داشتن این اطلاعات می‌توانید بهترین کلینیک گفتار درمانی در اسلامشهر را پیدا کرده و از خدمات ارائه شده نهایت استفاده را ببرید. در بخش‌های بعدی با ما همراه شوید تا توضیحات بیشتری درباره ویژگی‌های این کلینیک‌های معتبر ارائه دهیم.
1- داشتن مجوز معتبر
اولین اصلی که در زمان انتخاب مرکز کاردرمانی در اسلامشهر و یا سایر شهرها و مناطق باید در نظر داشته باشید، مجوز مرکز است. همه کلینیک‌هایی که فعالیت خود را به صورت حرفه‌ای در این زمینه شروع می‌کنند، نیاز به اخذ مجوز از ارگان‌ها و مراجع ذی صلاح دارند. در غیر این صورت هرگونه فعالیت آن‌ها غیرقانونی بوده و امکان پیگیری وجود دارد. این مجوز باید در قسمت پذیرش و دیدرس مراجعین نصب شده باشد تا با اطمینان خاطر بیشتری از خدمات ارائه‌شده استفاده کنند.
2- رعایت نکات بهداشتی
کلینیک‌های توانبخشی به عنوان مراکز درمانی شناخته می‌شوند، از این رو رعایت اصول بهداشتی در آن‌ها اهمیت بسیار بالایی دارد. محیط کلینیک و همچنین تمام وسایل و ابزار قابل استفاده، باید از نظر بهداشتی در سطح مطلوبی قرار داشته باشند.
عدم رعایت بهداشت می‌تواند باعث ایجاد بیماری‌های دیگر در فرد شود. کودکان و سایر افرادی که از خدمات توانبخشی در این مراکز استفاده می‌کنند، معمولا حساسیت بیشتری نسبت به بیماری‌های ویروسی دارند و باید از آن‌ها دور بمانند.
3- ایجاد فضای درمانی مناسب برای معلولان و سایر بیماران
یکی دیگر از ویژگی‌های مهم و اصلی در این مراکز که باید حتما به آن‌ها توجه ویژه‌ای داشته باشید، ایجاد یک فضای درمانی مناسب است. وزارت بهداشت استانداردهای خاصی را در این زمینه اعلام کرده که پیروی از آن‌ها باعث می‌شود تا فضای مناسب برای ارائه خدمات طراحی شود. توجه داشته باشید افرادی که به کلینیک‌های کاردرمانی و توانبخشی مراجعه می‌کنند، اغلب دارای محدودیت‌های حرکتی و ذهنی خاصی هستند.
پس در زمان طراحی باید نکاتی در نظر گرفته شوند تا این افراد به راحتی بتوانند در فضای کلینیک تردد داشته باشند؛ بدون اینکه خطری سلامتی آن‌ها را تهدید کند. در سرویس‌های بهداشتی و سایر فضاها هم باید دستگیره‌ها و ابزارهای خاصی نصب شود تا این افراد به راحتی از آن‌ها استفاده کنند. به صورت کلی فضای کلینیک باید به صورتی مناسب سازی شود که احتمال آسیب و خطرات مختلف برای افراد نیاز به درمان، تا حد امکان کاهش پیدا کند.
4- داشتن تجهیزات به روز و مناسب
مورد دیگری که در ویژگی‌های بهترین کلینیک توانبخشی وجود داشته و باید در نظر گرفته شود، استفاده از تجهیزات باکیفیت و به روز است. تجهیزاتی که در این مراکز مورد استفاده قرار می‌گیرند، باید ویژگی‌های خاصی داشته باشند که از میان آن‌ها می‌توانیم به ایمنی، به‌روز بودن، مستهلک نبودن و تعدد کافی اشاره کنیم. در این حالت مراجعین مرکز این امکان را خواهند داشت تا با اطمینان خاطر بیشتری از این تجهیزات استفاده کرده و شاهد اثرات مثبت آن‌ها باشند.
5- استفاده از تیم مجرب برای کاردرمانی و گفتاردرمانی
تمام مراکز و کلینیک‌های توانبخشی در تکمیل پرسنل خود، نیاز به تیم مجرب و ماهر دارند تا بتوانند خدمات را به بهترین نحو ممکن و با سطح کیفیت بالا ارائه دهند. از این رو در انتخاب اعضای تیم درمان، باید وسواس بیشتری به خرج دهید. افرادی که در این موقعیت مشغول به کار هستند به صورت مستقیم با روند درمان مراجعین و میزان رضایت آن‌ها از خدمات ارائه شده در ارتباط هستند.
همچنین هماهنگی موجود در میان اعضای تیم هم اهمیت بسیار بالایی داشته و نباید نسبت به آن‌ها کم‌توجه باشید. در برخی از مواقع ممکن است بیمار نیاز به برنامه‌های درمانی مختلفی داشته باشد. هماهنگی در میان اعضای تیم درمان کمک می‌کند تا فرد در بازه زمانی کوتاه‌تری به نتیجه مطلوب رسیده و از دوباره‌کاری در خدمات ارائه‌شده، جلوگیری می‌کند.
6- ارائه خدمات جامع و کامل در زمینه گفتاردرمانی و کاردرمانی
از دیگر موضوعاتی که به عنوان یکی از ویژگی‌های کلینیک‌های معتبر در نظر گرفته می‌شود، ارائه خدمات جامع و کامل است. اغلب افرادی که به این مراکز مراجعه می‌کنند، به خدمات کاردرمانی مختلفی و تخصص‌های متنوعی نیاز دارند. از این رو به سراغ مرکزی می‌روند که تمام این خدمات را به صورت کامل ارائه دهد؛ در غیر این صورت فرد و خانواده او باید وقت و انرژی زیادی را صرف جابجایی و حمل و نقل در بین کلینیک‌های مختلف ثبت کنند.
این موضوع باعث خستگی بیش از حد شده و فرصت تمرین‌های خانگی را از فرد می‌گیرد. در برخی از مواقع این موضوع تبعات سنگینی را هم به همراه دارد. در صورتی که فرد نیازمند توانبخشی در سنین کودکی باشد، زمان طلایی خود را برای تمرین و بهبود وضعیت در مسیر کلینیک‌های مختلف از دست خواهد داد.
7- رعایت نظم
در زمان انتخاب کلینیک توانبخشی معتبر، باید به نظم و قانون‌مندی مرکز مورد نظر هم توجه ویژه‌ای داشته باشید. برای اینکه به نتیجه مطلوبی از جلسات کاردرمانی و توانبخشی برسید، نیاز به استمرار، پیگیری مداوم و همچنین نظم دارید. در این زمینه مرکز توانبخشی هم باید بیشترین همکاری را با شما داشته باشد تا بتوانید از فرصتی که در اختیار دارید استفاده کنید. از جمله شاخص‌های نظم در این مراکز باید به نوبت‌دهی منعطف و منظم، حضور به موقع درمانگران در زمان مشخص، اطلاع رسانی در صورت تعطیلات، احترام به وقت مراجعین و … اشاره کنیم. رعایت این موضوعات می‌تواند تا حد زیادی در میزان رضایت ارباب رجوع از خدمات دریافتی اثرگذار باشد.
8- برخورد مناسب با مراجعین
افرادی که به دنبال دریافت خدمات توانبخشی و کاردرمانی هستند، معمولا ازنظر روانی تحت فشارهای مختلفی قرار دارند. این فشارها به خود شخص و همچنین خانواده و همراهان او وارد می‌شود. از این رو کارکنان در این مراکز باید در برخورد با ارباب‌رجوع دقت بسیار زیادی داشته باشند. پرسنل کلینیک باید وضعیت روحی و جسمی مراجعین را در نظر گرفته و به صورت کاملا محترمانه و با همدلی با آن‌ها برخورد داشته باشند.
9- برقراری آرامش برای بیماران
آرام بودن فضای کلینیک هم از دیگر نکات مهم و اثرگذاری بوده که در روند انتخاب بهترین کلینیک توانبخشی دخیل است. درصد زیادی از کودکانی که برای دریافت خدمات در این مراکز حاضرند، می‌توان توجه کمی نسبت به والدین خود دارند. به همین دلیل فضای کلینیک باید به صورتی طراحی شده باشد که محرک‌های صوتی و بینایی در آن به حداقل برسند. این موضوع در بهبود وضعیت تمرکز کودکان هم می‌تواند تا حد زیادی اثرگذار باشد. لازم به ذکر است که رعایت این موضوع نیاز به همکاری والدین دارد. از این رو توصیه می‌کنیم در زمان حضور در مرکز و صحبت کردن با پرسنل پذیرش و سایر اقدامات، کمترین میزان سر و صدا را در محیط ایجاد کنید.
10- استفاده از فضای مجازی برای اثرگذاری
این روزها می‌توانیم فضای مجازی را به عنوان یک فرصت طلایی و تکرار نشدنی برای دیده شدن در نظر بگیریم. تاثیر و نفوذ بسیار بالای فضای مجازی بر روی زندگی روزمره افراد کتمان کردنی نبوده و این مراکز هم می‌توانند از این وضعیت استفاده کنند. یک کلینیک توانبخشی معتبر و هدفمند، می‌تواند از این فرصت برای اطلاع‌رسانی و همچنین ارائه آموزش‌های کاربردی و مفید به خانواده‌ها استفاده کند. پس یک کلینیک استاندارد و سطح بالا، باید برنامه ریزی دقیق و مناسبی برای استفاده از فضای مجازی در جهت اثرگذاری هرچه بیشتر روند درمان استفاده کند.
11- استفاده درست از اوقات مرده
حضور خانواده در کلینیک در زمانی که بیمار در اتاق درمان قرار داد، جزء اوقات مرده آن‌ها محسوب می‌شود. یک کلینیک معتبر و سطح بالا باید بتواند از این اوقات مرده به نحو احسن استفاده کند. در این بازه زمان مرکز می‌تواند برنامه‌های آموزشی را برای خانواده‌ها اجرا کند. این موقعیت را می‌توانیم فرصت خوبی در نظر بگیریم که مطالب مختلفی مربوط به پرورش کودک، مسائل تربیتی، اجرای برنامه‌های درمانی در خانه، نحوه استحکام، غذا دادن و … به والدین آموزش داده شوند. این مطالب آموزشی می‌توانند در قالب‌های مختلفی مانند کتاب، جزوه، بروشور، ویدئو و … در اختیار خانواده‌ها قرار بگیرند تا بتوانند سلیقه‌های مختلف را به خوبی پوشش دهند.
12- برقراری ارتباط با دیگر اعضای تیم درمان
همان طور که در بخش‌های قبلی هم به این موضوع اشاره کردیم، در بسیاری از مواقع افرادی که از خدمات کاردرمانی و توانبخشی استفاده می‌کنند، معمولا به متخصصان دیگری هم نیاز خواهند داشت. از این رو درمانگران مرکز باید با متخصصان کارکشته و مجرب در سطح منطقه آشنایی داشته باشند تا در صورت نیاز بتوانند بیمار را ارجاع دهند.
ارتباط طولانی مدت اعضای خانواده با درمانگران باعث به وجود آمدن اعتماد مطلوبی در میان آن‌ها می‌شود. از این رو معمولا بعد از مشاوره با درمانگران تصمیم به استفاده از خدمات متخصصان می‌گیرند.
یک کلینیک توانبخشی و کاردرمانی مجرب در این زمینه، نیاز ویژه‌ای به برقراری ارتباطات اصولی با اعضای درمان در خارج از مرکز دارد تا بتواند مشاوره اصولی و کارآمدی در اختیار بیماران قرار دهد. کلینیک توانبخشی هیرو با ایجاد ارتباطات گسترده در این زمینه، می‌تواند مشاوره دقیق و اصولی در این زمینه به شما ارائه دهد تا نتایج مطلوبی از درمان به دست آورید.
13- تنظیم جلسات و نوبت ها با دقت لازم
برای نتیجه گیری در جلسات کاردرمانی و توانبخشی، استمرار در جلسات اهمیت بسیار بالایی دارد. چنانچه والدین نقش این موضوع را درک نکرده و در جلسات به صورت منظم حضور ندارند، نمی‌توانند انتظار نتیجه بخشی سریع از درمانگران داشته باشند. به همین دلیل یک مرکز معتبر و استاندارد، باید محدودیت‌هایی را برای تعداد غیبت و بی‌نظمی مراجعین در نظر بگیرد. این سختگیری را می‌توانیم به عنوان یکی از الزامات اساسی برای موفقیت در روند درمان در نظر بگیریم. اعمال محدودیت باعث می‌شود تا خانواده‌ها همکاری بیشتری با واحد پذیرش داشته باشند و در زمان مقرر شده برای جلسات درمانی در کلینیک حاضر شوند.
سخن پایانی
انتخاب کلینیک توانبخشی و کاردرمانی معتبر و استاندارد، نقش کلیدی در روند درمان بیماران دارد. از این رو خانواده‌ها باید نهایت دقت خود را در زمان انتخاب به کار بگیرند تا زمان خود را در مراکز معتبر صرف کنند. بهترین کلینیک‌های کاردرمانی دارای ویژگی‌های خاصی هستند که شما می‌توانید در زمان انتخاب به آن‌ها توجه داشته باشید. در نظر گرفتن این نکات مهم باعث می‌شود تا از هدر رفتن زمان، هزینه و انرژی بیمار و اعضای خانواده جلوگیری شود. در قسمت‌های قبلی چند نمونه از اصلی‌ترین ویژگی‌های بهترین مراکز توانبخشی را به صورت کامل معرفی کردیم تا با در اختیار داشتن این اطلاعات، انتخاب بهتری در این باره داشته باشید.
